Les artisans tissent la toile de demain !

Vous êtes un  dirigeant, vous souhaitez mieux connaître les médias sociaux le groupe artisans & réseaux sociaux est là pour ça :


Médiatice, propose en dehors, des formations et du conseil qu'il réalise pour les artisans d'animer un groupe d'échange sur la pratique des réseaux sociaux vous y trouverez :

Des trucs & astuces pour faire la promotion de votre entreprise sur la plupart des plateformes généraliste actuelle (facebook, viadeo, twitter...)

Il permettra aux artisans d'échanger entre eux (sans avoir besoin d'un compte premium) et de faire connaître leurs offres de services.

Rappel : Facebook  permet de renforcer la visibilité de votre entreprise sur la toile. Le principe d'une page Facebook d'entreprise est fondé sur le système du « fan-club » : d'abord, vous créez le profil de votre entreprise, une page qui présente votre société, son activité, ses membres… Vos clients sont ensuite libres de s'inscrire en tant qu' « amis » de votre société : ils pourront ainsi commenter votre activité, réagir à vos activités et, peut-être, conseiller votre page à d'autres personnes. Le bouton « J'aime » : quand un utilisateur clique sur ce bouton, il est comptabilisé comme « fan » de votre profil Facebook et reçoit automatiquement sur son propre mur Facebook les messages que vous postez. Tous ses amis, en consultant sa page, pourront à leur tour lire vos messages....

Rappel : Viadeo 
En créant un profil d'entreprise sur les réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn   ou  Viadeo , vous accédez à des moteurs de recherche qui vous permettent à la fois de nouer des liens avec d'autres professionnels et de repérer vos futurs collaborateurs. Le principe ressemble à celui de Facebook, mais ces réseaux sociaux sont réservés aux professionnels : entreprises, salariés en poste, candidats…

Rappel : Twitter outil de fidélisation et d'information 

Réponse immédiate aux questions de vos clients, annonce d'offres promotionnelles, remerciements… Avec ses messages courts (140 caractères maximum) imposés, Twitter s'avère être un outil de communication particulièrement adapté aux entreprises. Messagerie instantanée accessible à tous, Twitter ne permet a priori que de publier de courtes phrases. Mais parce que les lecteurs qui vous suivent (vos « followers ») ont le pouvoir de répondre à vos messages et de les relayer à leur auditoire, Twitter peut rapidement se transformer en une immense caisse de résonnance.

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Et si vous essayez un formulaire en ligne qui a fait ses preuves !

Et si vous essayez un formulaire en ligne qui a fait ses preuves ! 

Premier avantage la personnalisation !
Vous collectez des informations auprès de vos utilisateurs pourquoi ne pas utiliser Wufoo ! Celui-ci fait d'ailleurs le parie de s'intégrer idéalement à votre organisation. La force de l'outils est l'intégration de paiement qui permet de traiter facilement des cartes de crédit. En quelques minutes, vous pouvez accepter des paiements, dons et des commandes en ligne sans avoir à écrire une seule ligne de code.

L'objectif de Wufoo est d'aider à créer quelques-un des formulaires les plus élégants sur le web.  Vous pouvez facilement utiliser votre propre logo et les couleurs ou choisir une palette conçu par des professionnels de leur galerie de thèmes. Facile à Intégrer Wufoo "Code Manager" fournit un certain nombre d'extraits de code copier-coller pour vous aider à intégrer votre formulaire dans votre site web, blog, e-mail ou newslettter page Facebook. En outre, si vous voulez utiliser uniquement Wufoo pour concevoir vos formulaires, ils peuvent vous fournir des fichiers zip pratiques du code HTML et CSS de sorte que vous pouvez le raccorder à votre propre base de données. Le Générateur de règle permet de créer des formulaires dynamiques qui vont suivre la logique que vous avez spécifié à effectuer certaines actions comme afficher ou masquer les champs, en sautant certaines pages ou par courriel à des individus spécifiques basés sur les sélections effectuées par l'utilisateur tout en remplissant les formulaires... En plus de rapports dynamiques que vous pouvez personnaliser vous-même, vous pouvez envoyer des courriels, des messages texte ou même un flux RSS sécurisé pour vous tenir informé.

Vous pouvez également créer des codes promo, générer des factures personnalisées ou bien utiliser Chargify pour gérer la facturation récurrente.

Si vous réalisez une enquête de satisfaction vous pouvez avoir besoin d'une gestion des utilisateurs avancée. Wufoo permet de se connecter avec de multiples adresses email au même compte. Chaque adresse e-mail, ou l'utilisateur, peut être attribué créer, afficher et modifier les autorisations sur les formes, les thèmes et les rapports. Qu'il s'agisse de petites entreprises qui veulent des connexions individuelles pour chaque utilisateur, les grandes entreprises dans l'espoir de séparer leur compte par les divisions, ou boutiques de design à la recherche d'un moyen plus facile de mettre en place un compte à chacun de leurs clients -

La force de l'outil s'est également de pouvoir collecter les fichiers et pièces jointes grâce à leur champ "File Upload". Il ainsi très facile pour les utilisateurs de télécharger des documents, des photos et autres médias ainsi que les autres données que vous collectez d'eux via votre formulaire Wufoo. Ce qui le rend vraiment facile de demander des captures d'écran sur un formulaire d'assistance client ou d'accepter la reprise en format PDF ou Word sur un formulaire de demande d'emploi. Enfin l'exportation des informations collectées vers Excel ou en format CSV est tout à fait possible.

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Les nouveaux format dynamiques ou interactifs sur le web

Thinglink
Un outil simple et fun qui permet d’insérer des liens, sons, vidéos sur une simple photo ou une infographie.

bref de quoi rendre vos images interactives

Prezi

Prezi est un logiciel de présentation de type cloud qui ouvre un nouveau monde entre les tableaux et les diapositives. La toile zoomable le rend très amusant l'exploration des idées et des liens entre eux. Le résultat: il risque de ringardiser des présentations réalisée avec power point. 

CoverItLive
CoveritLive.com est un outil Web de Live Blogging qui vous permet de diffuser des commentaires en direct à vos lecteurs. Plutôt que d'attendre demain pour lire ce que vous avez à dire, ils vous entendre vivre ... dès maintenant! Si votre objectif est de construire votre audience en ligne, coveritli ...

Storify : permet de créer une Time Line agrégeant des liens en provenance de twitter, Flickr etc...
L'idée étant de créer des histoires en utilisant les médias sociaux. Recueillir les meilleures photos, vidéos, tweets et les publier comme de belles histoires qui peuvent être intégrées partout.

projqt
Avec Projeqt, vos présentations ne resterons plus statique. Diffusez vos tweets en direct ou alimenter via votre blog, insérer une carte interactive, ajouter des notes audio ou des vidéos. Bref, Laissez vos présentations être aussi dynamique que vous êtes.

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Les outils de veilles pour le Community Manager

Wikio est le premier portail d’actualité européen en agrégeant plus de 370 000 sources francophones et la technologie sur laquelle s’est appuyé Wikio n’a cessé de se perfectionner au fil des années. 

Vous souhaitez savoir tout ce qui se passe sur le web ? Connaître ce qui s’est dit aujourd’hui sur un thème précis, sur une marque, une entreprise ? Wikio répond pour vous à ces questions en dénichant toutes les informations relatives à un terme. Voici un tutoriel qui vous démontrera concrètement son fonctionnement. voir la suite de l'article sur le blog wikio : faire de la veille avec WIKIO 

TweetDeck : L’avantage de ce dernier est de pouvoir classer vos contacts par catégories et d’afficher sur un même écran jusque 4 groupes en simultané. Donc 4 timelines parallèles, ce qui permet de limiter le flux de chacune et de visualiser assez facilement les derniers ajouts, très peu de tweets sont ainsi perdu même en ne passant que quelques fois sur la journée. Dommage par contre qu’il ne soit pas possible de redimensionner les colonnes pour en placer 5 ou 6 sur la largeur de son écran. C’est d’ailleurs une dimension à prendre en compte avec Tweetdeck : tout se passe par colonne et pas par onglets ou par fenêtre comme c’est le cas pour d’autres solutions de ce genre. (lire la suite ici)

Social Mention axe ses recherches sur toutes les conversations, commentaires, tweets, posts, vidéos et autres interactions et de retrouver ce que les internautes ont exprimé. Ces réseaux sont ceux des blogs, des microblogs, des bookmarks, des commentaires, des images, des news, des vidéos, de l’audio, … des tendances sont aussi affichées selon le volume de recherche sur les termes en question. en fonction du type de recherche il prendra en compte des sources aussi diverses que les moteurs de recherche eux-même (Yahoo, …) que des services spécifiques à chaque type comme Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google, Technorati, Identi.ca, Plurk, Delicious, Clipmarks, Diigo, Twine, … (plus de 80 réseaux au total). (lire la suite de l'article ici)

ALERTI : Basé sur un moteur de recherche qui scrute en continu tous types de sources, Alerti vous permet de :

suivre ce que l'on dit de vous et vos concurrents sur le web mesurer l'engagement de vos communautés

dialoguer avec vos communautés. Avec Alerti il est possible de faire une veille internet automatisée Créez des alertes sur les mots clés de votre choix, de sélectionnez les sources à scanner: blogs, actualités, forums, réseaux sociaux, images, videos, également de vous abonnez par flux rss à vos alertes pour lire les résultats dans un lecteur rssd type google reader.

(comment ça marche)

Hootsuite Lancé en 2008 rivalise avec Seesmic et Tweetdeck parmi les outils de « dashboarding » permettant aux internautes de gérer leurs comptes Twitter, Facebook ou encore LinkedIn sur une même interface (web, client bureau, application mobile). Proposant la gestion multicompte, la prise en charge avancée de Pages et comptes Facebook, ou encore des fonctionnalités de reporting, Hootsuite s'adresse plus particulièrement aux professionnels du marketing, de l'e-veille et de la e-réputation. (voir la suite de l'article de  Sylvain ELIES ou le "youtube tuto"

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